Eich Rollenlager GmbH

Eich Rollenlager GmbH - Service

Service

Kundenservice ist uns bei Eich Rollenlager besonders wichtig. Bereits seit Jahrzehnten bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Reparaturservice an. Wir betreiben zudem eine eingehende Schadensanalyse und verfügen über eine große Bandbreite an Ersatzteilen.
Solche Ersatzteile bieten wir dank dem modularen System der Federbüchsenlager bereits seit der Frühzeit der Firma Eich an. Zu unseren Kunden zählen Firmen, die schon seit den 70er Jahren mit Eich zusammenarbeiten und von unserem Service profitieren. Bei Verschleiß der Lager oder einzelnen Teile, werden diese schnell und effizient ausgetauscht, sodass das gesamte Lager nicht vollständig ausgetauscht werden muss. Dadurch werden für viele Firmen mittlerweile keine kompletten Teile mehr ausgeliefert. Lediglich das Ersetzen der einzelnen Komponenten wird durch Verschleiß dann nötig.

Wie läuft eine Reparatur bei Eich Rollenlager ab?

Je nach Art des Lagerschadens kann eine Reparatur unterschiedlich ablaufen. Nach telefonischer Rücksprache, können unsere geschulten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu Ihnen fahren und die Reparatur vor Ort vornehmen. Manches Mal ist dann aber erst eine Schadensanalyse von Nöten. Müssen nur einzelne Teile ausgetauscht werden, können wir eine solche Reparatur gleich vor Ort vornehmen.
Sind Sie sich nicht sicher, ob und wenn ja was an der Lagereinheit beschädigt ist, können Sie diese ausbauen und uns zuschicken. Mit Hilfe unseres Reparatur-Systems können wir das Lager Ihrer Firma leicht zuordnen und wissen, welchen Ansprüchen auch das reparierte Lager gerecht werden muss. Auch bei diesem Vorgang erfolgt eine Schadensanalyse. Entweder wir tauschen dann Einzelteile aus oder bearbeiten die Teile so, dass das Lager wieder voll funktionstüchtig ist. Alle Teile werden in der Firma Eich generalüberholt und die Lagereinheiten wieder auf Ihre Anlagen angepasst. Dadurch erhalten Sie ein vollwertiges Lager, ohne in ein neues Lager investieren zu müssen. Lediglich wenn die Teile irreparabel sind, können wir keine Generalüberholung vornehmen. Dann bleibt allerdings noch die Option, die Bauteile auszutauschen, denn jedes Element der Federbüchsenlager ist individuell austauschbar!
Falls ein Lager vollkommen zerstört sein sollte, finden wir mit Ihnen gemeinsam eine Alternativlösung und helfen Ihnen auch bei der Montage des neuen Rollenlagers, denn der korrekte Einbau der Lager kann einen Lagerschaden vorbeugen. Bei Rückfragen oder bei einem Anliegen in Sachen Reparatur können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir nehmen uns Ihrem Lager schnellstmöglich an und bringen Ihre Maschinenanlage wieder zum Laufen.

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